Смогу ли я отказаться от заказа ОЗОН из-за рубежа?

Содержимое статьи:

Условия отмены заказа

• При заказе товаров из-за рубежа на Ozon отмена заказа возможна до тех пор, пока товар не прибыл в Россию.
  Возможные штрафы и расходы
• Штраф за возврат: Ozon не взимает штраф за отмену заказа до прибытия товара в Россию.
• Расходы на обратную доставку: Расходы на обратную доставку товара продавцу обычно несет покупатель. Однако, если отмена заказа была произведена до пересечения товаром границы России, Ozon может взять на себя эти расходы.
  Шаги по отмене заказа
  1. Откройте приложение или сайт Ozon.
  2. Перейдите в раздел "Мои заказы".
  3. Найдите нужный заказ и нажмите кнопку "Отменить".
  4. Укажите причину отмены заказа и нажмите "Подтвердить отмену".
     Примечание:
• Если товар уже прибыл в Россию, отменить заказ можно только связавшись с продавцом и договорившись об условиях возврата.
• При отмене заказа с продавцом следует обсудить возможность отправки товара обратно за его счет или за счет покупателя.